CRM Софтуер
Нашата оценка:
- ХАРАКТЕРИСТИКИ
- Поддържа база данни с контакти и партньори, съдържаща информация за клиентите, както и цялостен преглед на свързаните с контакта задачи, бележки, взаимодействия и имейли. Осигурява лесно проследяване на цялата комуникация.
- Календар и дейности – позволява регистриране на задачи, дейности и срещи, които могат да бъдат възлагани на конкретни служители. Дава възможност за създаване на маркетингови кампании, насочени към определени таргет групи.
- Всеки служител разполага с персонален организатор със задачи, бележки и напомняния, като същевременно има достъп до фирмено ниво информация – кампании, проекти, справки.
- Интеграция с IMAP протокола на фирмената електронна поща, която позволява всяко получено писмо автоматично да изведе досието на подателя, ако той фигурира в базата данни.
- Възможности за проследяване на задачи с различни статуси – възложена, в процес на обработка, приключена/потвърдена, приключена/отказана, в изработка и др.
- Разработена функционалност за планиране и управление на проекти (проектен мениджмънт).
- Облачнобазиран софтуер, предлаган като услуга (SaaS).
- Модерен дизайн, съчетан с относително интуитивен интерфейс.
- Предлага безплатен пробен период от 14 дни.
- НЕДОСТАТЪЦИ
- Софтуерът не поддържа база данни и функции, характерни за складов софтуер – обработка на информация за количества, видове и продажни цени, необходими за детайлен анализ на продажбите и развитието на взаимоотношенията с клиентите. Подобна информация може да се черпи единствено от прикачени документи в клиентското досие. Същото важи и за създаването на персонализирани оферти за стоки и услуги.
- Липсва меню „Помощ“.
- Липсва функционалност за управление на търговските представители – планиране и проследяване на дейността им (брой контакти, активности, издадени оферти и очаквани приходи), както и задаване на маршрути и обекти за посещение.
- Функционалността „Конкуренти“ се свежда до обикновен списък без допълнителни възможности за анализ.
- ЗАБЕЛЕЖКА
Разработчикът предлага и строго профилирано решение – облачнобазиран дентален софтуер с интегриран CRM модул и пълна интеграция с НЗОК, НЗИС и електронното отчитане.
- Цена (евро без включен ДДС)
Предлаган на принципа софтуер като услуга (SaaS). Цените са както следва:
Основен (първи) потребител:
24.54 € на месец при месечно плащане / 20.45 € при годишно плащане
Допълнителен (втори и следващи) потребители:
12.27 € на месец при месечно плащане / 10.23 € при годишно плащане
Офертата включва неограничен трафик и 1 GB дисково пространство. Обемът се отнася за един потребител, като се добавя към общото пространство за базата данни и файловете на фирмата. При необходимост може да се закупи допълнително дисково пространство.
Оценка:

Коментари (0)
Напишете мнение