Нашата оценка:

• ПЛЮСОВЕ

- Доста всеобхватна ERP-система, включваща модули – складово стопанство, производство, управление на проекти, сервизна дейност, CRM (разгледан от нас в отделно ревю), финанси, който от своя страна обединява счетоводство, дълготрайни активи, бюджетиране, парични средства и транзакции, множество финансово-управленски справки. Идеята е от цялото това многообразие да се избере и персонализира съобразно нуждите на всеки един бизнес.

- Интуитивен интерфейс, с една и съща логика на работа във всички модули.

- Системата е многофирмена.

- Логиката на работа е документно ориентирана. Не са необходими значителни знания в областта на счетоводството от страна на операторите, използващи останалите модули извън счетоводния, но всичко е обвързано с него.

- Значителни възможности за персонализация на ниво потребител по отношение на визуализацията на справките и номенклатурите – артикули и контрагенти.

- Модулът ПРОИЗВОДСТВО предлага наистина богати възможности както за големи и сложни производства, така и за такива с по-малко етапи на преработка и сложност. Позволява цялостно проследяване на процесите в реално време с калкулации на себестойност по целия процес – материална, междинна, пълна.

- Софтуерът предлага интеграция и на работата във фирмени търговски обекти, позволявайки отчитане продажбите както на едро, така и на дребно в реално време.

- Системата е оптимизирана за работа в облака и съдържа богата гама от уеб и мобилни приложения, които разширяват възможностите за мобилност.

• НЕДОСТАТЪЦИ

- Не се използва съвременно модерно решение за автоматизация на документооборота като OCR-система за разчитане и въвеждане на документи.

- Нямат разработен собствен ТРЗ и ЛС модул, но предлагат интеграция с повечето използвани на месния пазар.

- Относително бавна реакция на възникнали казуси на клиенти за една облачно базирана система, стъпваща на дефиниран от разработчика приоритет.

• ПРЕДИМСТВО ИЛИ НЕДОСТАТЪК? Въпрос на лична преценка

Използват много сложна и тежка методология за планиране, подготовка и внедряване. Същото важи и за желани последващи промени и настройки, наречени от тях „Процедура за искане промяна“.

• За какво е най-подходящ?

Продуктът е съвременна ERP система с висока степен на универсалност, обширна функционалност за управление на основни бизнес процеси и широки възможности за персонализация спрямо специфичните нужди на всяка организация, като предлага гъвкава модулна структура и адаптивност към различни индустрии.

• Цена

Ценообразуването се определя от включените модули и брой работни места (стационарни и мобилни), като се заплаща годишен абонамент на лиценз за всяко.

След това оферират на клиента следгаранционна функционална поддръжка, включваща:

- Съдействие на потребители при затруднения при работа със системата;

- Минимални корекции на настройки на системата;

- Корекции на принтформи, без създаване на нови такива;

- Реакция при бъгове на софтуера;

- Корекция на дефекти, следствие на първоначалната конфигурация на системата, конфигурирани от Софт Уан Технолоджис;

- Корекция на дефекти или бъгове на допълнителни разработки, създадени от Софт Уан Технолоджис;

- Корекция на промени в системата, настъпили след действия на потребители;

- Кратко обучение на потребители за работа със системата (за изпълнение на конкретни действия или работа с конкретна функционалност);

На цена 65€/час (за 4 часа/месечно), с време на реакция до 4 часа и срок за отстраняване според приоритета. Цената е валидна за услуги в работното време на Софт Уан Технолоджис – 09:00 – 18:00 часа, всеки работен ден. При поддръжка в работни дни, извън рамките на работното време, както и в почивни дни, се начислява 50% надценка на цената за час (пример: при изразходван един час за поддръжка се отчитат като изработени час и половина).

Оценка: