Нашата оценка:

• ПЛЮСОВЕ

- Dolibarr е ERP система с отворен код (GPL), предназначена за бизнес и неправителствени организации. Основната (самостоятелна) версия е безплатна и може да се инсталира на собствен сървър без заплащане на лицензионни такси.

- Модулна и лесна за конфигуриране. Включва широка гама от модули – продажби, покупки, фактуриране, склад, поръчки, доставки, производство, POS, CRM, управление на проекти, човешки ресурси и финанси.

- Налични са и модул за управление на медицински центрове, както и мобилно приложение.

- Гъвкава и мащабируема система. Администраторите могат да активират само необходимите модули („включване само на нужните функции“), а останалите да бъдат деактивирани. Системата може да се разширява чрез допълнителни външни модули (достъпни в Dolistore).

- Поддържа множество езици (вкл. български) и валути, което я прави подходяща както за български компании, така и за международни компании, опериращи в България.

- Предоставя REST API и инструменти за интеграция с външни системи.

- Налични са готови решения за синхронизация с популярни eCommerce платформи (PrestaShop, WooCommerce, Magento и др.) чрез външни модули, както и интеграции с платформи за онлайн плащания (PayPal, Stripe) и други услуги.

- Гъвкави възможности за инсталация – може да се използва локално или като облачна услуга (SaaS). Предлагат се готови пакети за Windows, Linux и macOS, както и хостинг планове, което улеснява ползването без задълбочени технически познания.

- Активно се развива от широка общност от разработчици и получава редовни обновявания и подобрения.

• НЕДОСТАТЪЦИ

- Леко остарял и неособено интуитивен потребителски интерфейс.

- Ограничен брой вградени нишови решения. За специфични нужди често се налага допълнителна адаптация или закупуване на външни модули.

- По подразбиране управлява една фирмена база данни (монофирмен режим). За работа с множество юридически лица е необходимо отделно инсталиране или допълнителен модул.

- Липсват пълнофункционални счетоводен и ТРЗ модул, съобразени със специфичните изисквания на българското законодателство. За тези цели обикновено се използва интеграция с външен софтуер.

- Няма вградени стандартни банкови и куриерски интеграции. Не са налични готови модули за директен импорт на банкови извлечения и автоматична връзка със системите на куриерски фирми. Тези интеграции могат да се реализират чрез API, импорт на файлове или външни плъгини.

• ЗАБЕЛЕЖКИ

- Dolibarr ERP се инсталира като единен пакет, съдържащ всички модули и функционалности на системата. След инсталацията администраторът избира кои модули да активира.

- Платформата може да работи както локално на собствен сървър, така и като SaaS услуга в облака. Налични са хостинг планове за компании, които предпочитат абонаментен модел с автоматични обновления и техническа поддръжка. Клиентът получава пълен достъп до файловете и базата данни, което прави услугата своеобразен PaaS (Platform as a Service)– той може да качва или актуализира допълнителни модули/разширения самостоятелно.

- Поддръжката при самостоятелна инсталация (с оглед на GPL лицензията) се осигурява основно от общността – чрез онлайн форуми, документация и видео ресурси. Платените cloud планове обикновено включват техническа поддръжка чрез билетна (ticket) система, като целта е клиентът да получи готова ERP среда без необходимост да се грижи за техническата инфраструктура (инсталации, сигурност, обновления).

• За какво е най-подходящ?

Продуктът е особено подходящ за малки и средни предприятия със сравнително стандартни бизнес процеси и ограничен ИТ бюджет, които могат да конфигурират и поддържат система с отворен код. Не е оптимално решение за предприятия с изключително сложни производствени процеси, многостепенни складови структури и изисквания към напреднали MRP/WMS функционалности.

Могат да се откроят още две категории потребители, за които Dolibarr е добро решение:

- НПО, фондации, асоциации и други организации, за които модулите за управление на членство и дарения са от съществена полза.

- Лица със свободни професии, фрийлансъри, консултантски фирми и ИТ компании, които се нуждаят от интегрирано ERP/CRM решение без значителни лицензионни разходи за управление на клиенти, проекти, разходи и фактуриране.

• Цена (без включен ДДС):

Dolibarr ERP е софтуер с отворен код (GPL) и е безплатен за изтегляне и самостоятелно хостване.

Множество компании (най-често „Preferred Partners“), сред които DoliCloud (Франция), Easya Solutions (Франция) и DoliOnDemand (ATM Consulting, Франция), предлагат облачни (SaaS) версии срещу заплащане. При cloud плановете не се заплаща лиценз, а хостинг и обслужване.

В България също има компании, които предлагат Dolibarr ERP като SaaS услуга (облачен хостинг, локални инсталации, разработки и обучение), но не са официални „Preferred Partners“. Български фирми могат да използват и чуждестранни SaaS доставчици, като трябва да имат предвид, че интерфейсът и поддръжката обикновено са на английски или френски, а данните се хостват в чужбина (например във Франция).

Примерни планове на DoliCloud (официален Preferred Partner):

Dolibarr Cloud Basic – 14 € / месец / потребител. Включва всички официални модули, 24/7 достъп, 4 GB пространство, резервни копия, 2000 API заявки, техническа поддръжка и обновления.

Dolibarr Cloud Premium – 30 € / месец + 15 € / месец / потребител. Включва всичко от Basic, но с по-голямо дисково пространство (20 GB), повече API заявки (20 000) и приоритетна функционална поддръжка чрез директни тикети.

За европейски компании с валиден VAT номер DoliCloud не начислява ДДС, така че българска фирма с валиден VAT номер ще заплаща обявената нетна цена.

Оценка: